تنمية بشرية
كتاب كيف تحل الخلافات – براميلا أهوجا
في التطبيق العملي الواقعي، يعتبر معظمنا منصين سيئين نسبياً, ولكن بإمكاننا أن نجعل سلوك الإنصات لدينا أكثر كفاءة وفاعلية. ونظراً لكم الوقت الذي نقضيه في الإنصات، فإن تحسين هذه المهارة يستحق المجهود المطلوب له. وهو بالفعل يتطلب مجهوداً. إن الإنصات ليس أمراً هيناً، إنه يستغرق وقتاً وطاقة لكي تنصت بفاعلية. هذا الكتاب يدور حول الإنصات.
هذا الكتاب يقيّم دور الإنصات البناء في حل الخلافات ويلقي الضوء على أساليب معينة للتغلب على عوائق التواصل الشخصي كما يساعد على تطوير عادات الإنصات الفعال.
تذكر أنك حملت هذا الكتاب من موقع قهوة 8 غرب
