تحميل كتاب A Complaint Is a Gift مترجم pdf

كتاب الشكوى هدية – جانيل بارلو

سيجد العملاء دائمًا أسبابًا ليكونوا غير راضين. إنها طبيعة العمل؛ والحياة. إن رحل العملاء وهم غاضبون أو خائبو الأمل دون…