كتاب أنصت (فن التواصل بفاعلية) pdf – ديل كارنيجي

كتاب أنصت (فن التواصل بفاعلية) – ديل كارنيجي

إن الاستماع وحده لن يحقق هذا الغرض، فالاستماع لا يتمثل في الجلوس مكتوف اليدين، وقول: “آه، كيف يشعرك هذا الأمر؟”،…