كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة – ريك برنكمان وريك كيرشنر pdf

كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة – ريك برنكمان وريك كيرشنر

في هذا الكتاب يمكنك تحديد 10 سلوكيات مزعجة والتعامل بنجاح مع كل منها، فهم الاسباب التي تجعل الناس يصبحون صعبي…